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外呼电话机器人的概述
来源: 管理员 | 发布时间: 2021-02-22 | 3984 次浏览
外呼电话机器人主要有几个特点:
1,真人语音
真人录音,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。提供APP客户端,可以随时随地录制、完善和丰富话术。
2,支持打断
在机器人说话过程中,用户可以随时打断。通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。
3,数据统计
对海量通话数据进行信息发掘和统计,了解客户,洞察市场,优化产品、服务、营销方式。
4,智能意图识别
业界最准确的语音意图识别和对话管理,可以自定义标签,准确挖掘用户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣。
外呼电话机器人适用行业:
1,金融贷款公司,进行邀约,筛选有贷款需求的意向客户,拨打体验。
2,房产推销,房产销售邀约,邀请客户看盘。
3,金融催收替代银行人工客服,进行M0\M1阶段的借款企业或用户的金融催收。
4,股票投资,邀请客户参加投资经验课程或股票投资等。
5,工商登记,通知企业及时开设社保账户,缴纳五险一金。
6,社保税务催缴,通知企业及时缴纳社保欠费或欠税等,并自动定期跟进回。
7,K12教育邀约参加教育培训课程,英语培训课程体验等。
8,建造师培训,邀请客户参加建造师培训课程。
9,医疗美容体验,帮助企业筛选精准客户,深度营销,培养潜在市场客户。
10,保险分期营销,帮助保险企业或保险经纪公司推广保险产品及保险分期业务。
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